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Politique de confidentialité

MARMARA SHOP

MARMARA SHOP respecte votre vie privée.

Chez MARMARA SHOP, nous prenons votre vie privée très au sérieux et comprenons que vous exigez la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations personnelles. Nous comprenons la nécessité de protéger et de préserver vos informations sensibles, et nous appliquons des normes et des procédures strictes pour prévenir toute utilisation abusive de vos informations. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre les informations que nous collectons et ce que nous en faisons.

Sommaire

1. Qui sommes-nous ?

La société MARMARA SHOP gère le site ridebikes.fr. Consulter les mentions légales ici.

MARMARA SHOP et ses sociétés affiliées et filiales sont responsables de vos informations, et la présente Politique de confidentialité constitue un accord entre vous et MARMARA SHOP. En accédant à notre site web (le « Site ») ridebikes.fr et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et ne pas vous opposer à nos activités de traitement.

La présente Politique de confidentialité décrit comment MARMARA SHOP collecte, protège, utilise et divulgue les informations et données collectées et créées lors de votre accès et de votre utilisation du site, des produits et des services de MARMARA SHOP, ainsi que lors de vos interactions avec MARMARA SHOP par téléphone, par courrier ou dans nos locaux. Elle explique également vos droits, qui peuvent varier selon votre localisation.

À certains moments de votre interaction avec le Site, certains prestataires de services tiers engagés par MARMARA SHOP (les « Prestataires de services ») peuvent être chargés de collecter des informations vous concernant, concernant vos interactions avec le Site, vos préférences, vos paramètres ou d’autres informations générales. À d’autres moments, vous devrez soumettre diverses informations à un Prestataire de services afin de bénéficier des services offerts par MARMARA SHOP, notamment pour effectuer un achat, financer un achat, postuler à un emploi ou participer à un concours. La présente Déclaration de confidentialité identifie les cas où vos informations sont collectées, transmises ou stockées par un Prestataire de services. Dans ce cas, vos informations seront soumises aux conditions générales et à la politique de confidentialité de ce Prestataire.

2. Avis

Quand vous laissez un avis sur notre site, les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés par notre service tiers indépendant qui se charge de vérifier vos données afin d’éviter les spams et tout autre indésirables.

3. Consentement

En accédant à ce Site, en vous inscrivant sur MARMARA SHOP, en créant un profil utilisateur sur notre Site ou en soumettant des informations à MARMARA SHOP, vous consentez à la présente Politique de confidentialité ainsi qu’à la collecte et à l’utilisation des informations décrites ci-dessous. Nous prendrons des mesures pour vous informer et confirmer votre accord à différentes étapes de la collecte d’informations. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines parties de ce Site ou en bénéficier.

4. Portée

Veuillez noter que cet avis de confidentialité s’applique aux informations que nous collectons :

  • lorsque vous visitez le Site.
  • lorsque vous nous soumettez vos informations sur le Site.
  • lorsque vous créez ou utilisez un profil utilisateur sur le Site.
  • lorsque nous communiquons avec vous par courrier électronique et autres communications.
  • par l’intermédiaire des prestataires de services avec lesquels nous travaillons pour fournir nos services.
  • par tout autre moyen au cours de votre utilisation de nos services.

5. Comment nous collectons vos données ?

Les seules informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont celles que vous nous fournissez volontairement ou décrites ci-dessous dans la section « Informations collectées lors de votre utilisation du site ». MARMARA SHOP ne collecte pas de données biométriques ni d’informations sensibles relatives à la santé, à l’origine ethnique, au sexe ou à d’autres données spécifiques.

Si vous accédez à nos sites ou soumettez une demande via ceux-ci, créez un compte, vous abonnez à un service, vous inscrivez pour recevoir du matériel marketing, participez à des concours, des tirages au sort ou des promotions, téléchargez une photo ou recevez d’autres services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre emplacement et votre code postal, ainsi que d’autres informations personnellement identifiables (« Informations personnelles »).

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer de ne vous demander que les informations nécessaires aux fins indiquées dans la section « Utilisation de vos informations ». Nous prenons également des mesures pour garantir que vos coordonnées sont exactes, complètes, à jour et fiables. Nous ne collecterons et ne traiterons vos informations personnelles que si nous le souhaitons.

(a) obtenir d’abord votre consentement ; (b) avoir un intérêt légitime à collecter et à traiter les données à des fins de marketing direct ; ou lorsque la loi l’exige ou le permet.

Nous pouvons périodiquement compléter les informations personnelles que nous collectons auprès de vous par des informations personnelles ou non personnelles vous concernant ou concernant une autre personne, obtenues auprès d’entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales ou marketing, ainsi que de sources tierces. Toute information agrégée liée ou susceptible d’être liée à vos informations personnelles sera traitée comme telle par nous au sens de la présente Politique de confidentialité.

6. Enfants de moins de 18 ans

Les produits et services MARMARA SHOP sont destinés aux adultes et non aux enfants. Par conséquent, ce Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans n’est autorisée à fournir des informations personnelles sur le Site. Si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez ni ne fournissez d’informations sur ce Site ou via ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas, n’effectuez aucun achat sur le Site, n’utilisez aucune fonctionnalité de commentaires interactifs ou publics et ne nous fournissez aucune information vous concernant, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous détenons des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter.

7. Données bancaires/ de paiement

MARMARA SHOP ne collecte ni ne conserve aucune information de paiement. Si vous effectuez un achat ou demandez un financement via notre site, vous serez redirigé vers un prestataire de services de paiement tiers. Notre service de paiement sécurisé est géré par le Crédit Agricole, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité directement.

Informations collectées lors de votre utilisation du Site. Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez le Site, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), votre système d’exploitation, le type de navigateur, l’adresse d’un site web référent et votre activité sur le Site. Nous traitons ces informations comme des Informations Personnelles si nous les combinons ou les associons à l’une des Informations Personnelles d’identification mentionnées ci-dessus. Dans le cas contraire, elles sont utilisées uniquement de manière agrégée.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations grâce à l’utilisation de cookies ou de balises web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur à la demande d’un site web. Ils nous aident notamment à améliorer notre Site et votre expérience. Les informations obtenues grâce aux cookies et liées à des informations personnelles sont traitées comme des Informations Personnelles. Si vous souhaitez bloquer, effacer ou être averti de la présence de cookies, veuillez vous référer au fabricant de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Cependant, si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre Site. Les balises web sont de petites images graphiques invisibles qui peuvent être utilisées sur le Site ou dans les e-mails relatifs au Site pour collecter certaines informations et surveiller l’activité des utilisateurs sur le Site.

8. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

  • pour vous offrir la meilleure expérience client possible ;
  • pour fournir les services que vous avez demandés ;
  • pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions avec nous ;
  • pour vous envoyer des informations sur les fonctionnalités de notre Site ou sur les modifications apportées à nos politiques ;
  • pour vous envoyer des newsletters, des offres et des promotions pour nos produits et services, des produits et services tiers ou des événements spéciaux par courrier électronique ou par un autre moyen ;
  • pour personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site ;
  • pour répondre à vos demandes de renseignements ;
  • pour effectuer des analyses et améliorer nos produits, nos sites Web et notre publicité ;
  • de se conformer aux lois, réglementations et procédures judiciaires applicables ;
  • pour protéger nos droits, les droits des sociétés affiliées ou des tiers liés, ou pour prendre les mesures juridiques appropriées, par exemple pour faire respecter nos conditions d’utilisation ;
  • de conserver un enregistrement de nos transactions et communications ;
  • comme autrement nécessaire ou utile pour que nous puissions mener nos activités, tant qu’une telle utilisation est autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter via les coordonnées que vous nous fournissez sur ce site, notamment votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de portable, votre numéro de SMS.

Nous pouvons également partager des informations personnelles au sein de MARMARA SHOP et combiner les informations personnelles que vous nous fournissez via ce site avec d’autres informations que vous nous avez fournies, en ligne ou hors ligne, ou provenant d’autres sources, telles que nos fournisseurs. Par exemple, si vous avez acheté un produit ou un service chez nous, nous pouvons combiner les informations personnelles que vous nous fournissez via ce site avec les informations relatives à votre réception du produit ou du service.

9. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager avec nos prestataires de services si nécessaire pour leur permettre de nous fournir des services. Nos prestataires de services sont légalement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, et ils ne sont pas autorisés à utiliser ou à partager les informations personnelles collectées pour notre compte, sauf dans les cas prévus par leur contrat avec nous.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles :

  • comme l’exige la loi, dans un souci de sécurité publique ou d’ordre public, si nécessaire dans le cadre du transfert de nos actifs commerciaux (par exemple, si nous sommes acquis par une autre société ou si nous sommes liquidés au cours d’une procédure de faillite), ou si nous croyons de bonne foi que le partage des données est nécessaire pour protéger nos droits ou notre propriété ;
  • lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle ;
  • pour faire respecter nos conditions d’utilisation, prendre des précautions contre toute responsabilité, enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, aider les organismes gouvernementaux chargés de l’application de la loi ou protéger la sécurité ou l’intégrité de notre site ;
  • en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou à une assignation à comparaître, à une demande d’un organisme chargé de l’application de la loi ou d’un organisme gouvernemental, ou à une autre procédure judiciaire ;
  • avec nos conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu’ils nous rendent ;
  • avec des tiers, y compris des agents, des consultants et d’autres prestataires de services qui travaillent en notre nom et ont besoin d’accéder à vos informations pour effectuer leur travail pour nous.

10. Accès à vos données

Vous pouvez accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles enregistrées dans votre compte à tout moment en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos informations. Nous prendrons les mesures raisonnables pour mettre à jour ou corriger les informations personnelles en notre possession que vous avez précédemment soumises via ce site.

11. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour sécuriser les informations que nous collectons. Nous avons pris certaines mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons auprès des visiteurs du Site. Même si nous suivons des procédures raisonnables pour protéger les informations en notre possession, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons pas garantir, et vous ne devez pas vous attendre, à ce que vos informations soient sécurisées en toutes circonstances.

12. Sites web tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web non gérés par MARMARA SHOP ou non liés à MARMARA SHOP. MARMARA SHOP n’est pas responsable des politiques ou pratiques de confidentialité de tiers ou de sites web tiers, y compris les sites web liés ou liés. Si vous divulguez des informations personnelles identifiables à ces tiers, des règles différentes peuvent s’appliquer à leur utilisation et à leur divulgation. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur divulguer vos informations personnelles.

13. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, la législation locale peut vous conférer certains droits. Par exemple, dans l’Union européenne, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les mettre à jour ou de demander leur suppression. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, de nous demander de restreindre leur traitement ou d’en demander la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Nous contacter » ci-dessous. Nous répondons à toutes les demandes de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@ridebikes.fr